火車東站可換乘中短途客車 客運場站間有站際接送車

帶著大包小包行李，歸心似箭的你，出門趕桃園機場接送火車、汽車還要准備些什麼？搜集了杭州各大客運場站及火車站信息，以防大家跑錯站，誤了車。

杭州站和杭州東站

千萬別搞混

馬先生這兩天在杭州火車東站做春運志願者，昨天特意給本報熱線打來提醒電話，因為這兩天去錯火車站的人不在少數，很多人明明應該去城站的，結果卻趕到了火車東站，希望大家把乘車的車站看清楚。特別提醒，火車票中心位置寫的是“杭州”，那就要到城站火車站上車；如果車票上寫的是‘杭州東’，則在火車東站上車。

在城站火車站的各個候車室門口，都標識有出發車次，而從杭州火車東站出發，要找檢票口，除了在候車大廳中間位置的顯示屏上查找火車班次信息，還可以看火車票，票面二維碼旁邊寫了具體的檢票口號碼，按照車站指示就可以找到這個檢票口。

如果萬一跑錯火車站，也不用慌，杭州火車東站和城站火車站之間有地鐵相連，在火車站的最下面一層，坐地鐵半個鐘頭左右。

雖然許多方向的高鐵票可直接刷身份證檢票進站，但大部分火車班次，還是要取票上車。在城站和火車東站的售票大廳裡，都有自助取票機，旅客可憑二代身份證原件自助辦理互聯網購票的取票手續。不過春運期間，排隊取票、安檢實名驗票隊伍可能會比較長，因此鐵路部門建議如果要來取票候車，要盡量留足時間，並帶上身份證。

火車東站

可直接換乘中短途客車

往常，在火車東站下火車轉客車，需要前往杭州各大汽車站，中轉比較麻煩。不過今年春運，許多中短途方向的客車可以直接在火車東站中轉。

位於杭州火車東站東廣場的杭州長運公路汽車站已於1月15日啟用。車站工作時間為早上7：30至晚上18：50，站內班線和班次為：桐廬7班、建德(新安江)8班、淳安(千島湖)8班、安吉4班、柯橋9班、諸暨6班、桐鄉6班、舟山(含定海和沈家門)6班等方向的短途班線，日發班次共計約54 個。

杭州長運公路汽車站就在火車東站東廣場G層大巴區域，如果乘坐地鐵去轉客車，可從東廣場方向的出入口走出，達到B1(鐵路出發)層，繼續往東走約80米左右，乘電梯到達G層大巴區域(步行5分鐘內可到達)。

乘坐公交車下車到達東廣場，大巴區域就在東廣場公交車區域北側(步行3分鐘內可到達)。

出租車下客停在出發層(高架層)，想要去杭州長運公路汽車站，可以直接乘坐電梯下到G層。也可以乘坐電梯下到B1層，再轉到G層(約7分鐘到15分鐘可到達)。

需要提醒的是，目前杭州長運火車東站日發的60個班次，旅客需在火車東站杭州長運公路汽車站購票，可以提早2天購買預售票。

春節回家怎麼乘車回家？可打電話客車接送

　　隨著春節的臨近，在外務工的人員陸桃園機場接送續返鄉，乘什麼車回家，如何乘坐？往往成了歸心似箭的在外務工人員的煩心事。今年春運，我縣推出“到家“服務，讓在外務工人員的回家路充滿溫暖。

　　1月20日，在縣城語堂大道采訪時看到，農村客運車輛正在這裡接旅客上車。旅客一上車，駕駛員便把一張服務聯系卡送到旅客手中，告訴旅客有需要時可以撥打上面服務電話，並盡量把服務電話轉告給親人朋友。

　　現在我手中的這個服務牌，是一個服務號碼，現在在縣城的乘客，如果是兩三個人（一起）想要回家的話，就可以撥打上面這個服務電話，那麼派一輛農村客運小客車接送您回家。

兩個以上旅客 可打電話小客車接送

　　只要有兩個以上旅客，只要一個電話，便可以在縣城內的任何地點等小客車來接，這種不加收費用的服務讓返鄉旅客直呼方便。

　　返鄉旅客：坐這種車回去比較方便。（那這邊的收費怎麼樣？）是合理的。

57部農村客運小客車接送

　　為了應對春運高峰，投入57部農村客運小客車接送旅客，並安排了幾十部旅游大巴隨時等候調度。

　　車型在10多個座位到40多個座位的都有。一般旅客要投訴、咨詢或者坐不到車只要掛這個電話就可以了。我們就可以去接送。

增加售票窗口 長售票時間

　　而為了讓返鄉人員更加方便，著眼於細微處，增加售票窗口，延長售票時間，提供更貼心的服務，讓返鄉人員感受路上溫暖。

　　售票員：本來是早上六點就開門了。到晚上六點十五分。現在是早上五點半，到七點。增設了一台，本來是一台，現在是兩台（售票機）

　　一方面是增加售票窗口延長售票時間，第二個就是給旅客提供飲用開水，還有另外一個方面是個旅客提供暈車藥還有臨時的一些急需用品，比如比如雨傘、信封、郵票還有小剪刀這些比較便民的都有提供。